Pagamento, cancelamento e reembolso
Em português claro, para você saber exatamente o que acontece.
O que você paga
- Valor de criação: pago uma vez, quando você publica o site. O primeiro mês de mensalidade já está incluso nesse primeiro pagamento.
- Mensalidade: a cada 30 dias, para manter o site e os recursos no ar. O valor depende dos recursos que você escolheu e aparece no editor antes de você pagar.
- O pagamento é feito pelo Mercado Pago (Pix ou cartão). O SeuSite não guarda os dados do seu cartão.
Quando o site entra no ar
Assim que o pagamento é aprovado, o site entra no ar sozinho. Até lá ele fica "aguardando pagamento" e não aparece para o público.
Renovação da mensalidade
- Você recebe um e-mail 5 dias antes de vencer, com o botão para renovar.
- Se vencer e você não renovar, há 3 dias de carência. Depois disso o site sai do ar.
- Ao renovar, o site volta na hora, do jeito que estava.
Recursos novos
Se você ligar um recurso depois (cupons, agenda, Pix etc.), ele só passa a funcionar depois que você pagar a diferença do valor de criação. Enquanto isso o site continua com o que já foi pago.
Cancelamento
Você pode parar de renovar quando quiser. O site continua no ar até o fim do período que você já pagou e não há cobrança seguinte.
Reembolso
O dinheiro das suas vendas
Quando o seu cliente paga pelo Pix do seu site, o dinheiro vai direto para a sua conta do Mercado Pago. O SeuSite não passa por esse dinheiro e não cobra taxa por venda. As taxas do Mercado Pago são as do próprio Mercado Pago.
Contato
Dúvidas, cancelamento ou pedido de reembolso: admin@angelstore.xyz.br.